Masz problem z wystawianiem faktur w WooCommerce i wFirma? Konflikt ustawień podatkowych może prowadzić do błędów API i uniemożliwić generowanie dokumentów. W tym artykule wyjaśnimy, jak krok po kroku dostosować konfigurację WooCommerce oraz wFirma, aby poprawnie wystawiać faktury i uniknąć problemów związanych z podatkami.
Opis sytuacji – konflikt ustawień podatkowych wFirma WooCommerce u klienta
Jeden z użytkowników zgłosił problem z wystawianiem faktur:
“Mam problem z wystawieniem faktur, jestem zwolniony z podatku VAT, a system nie chce wystawiać faktury bez VAT.”
Po analizie okazało się, że problem wynikał z niespójnych ustawień podatkowych:
- WooCommerce miał włączone podatki.
- Konto wFirma miało wyłączone podatki, ponieważ klient nie był płatnikiem VAT.
Z tego powodu system wyświetlał błąd API wFirma o kodzie 200: “type Fakturę VAT można wystawić, jedynie będąc płatnikiem VAT.”
Aby rozwiązać ten problem, należało poprawnie skonfigurować ustawienia podatkowe.
Jak naprawić konflikt ustawień podatkowych w WooCommerce i wFirma?
Krok 1: Wyłączenie podatków w WooCommerce
Najprostszym i najszybszym rozwiązaniem okazało się całkowite wyłączenie podatków w WooCommerce, ponieważ klient nie był płatnikiem VAT. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do WooCommerce > Ustawienia.
- Otwórz zakładkę Podatek.
- Sprawdź, czy opcja Włącz podatki i obliczenia podatkowe jest zaznaczona. Jeśli tak, odznacz ją.
- Zapisz zmiany.
Szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji podatków znajdziesz tutaj: Podatki w WooCommerce.
Krok 2: Weryfikacja ustawień podatkowych w wFirma
Aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości, warto sprawdzić, czy konto wFirma rzeczywiście ma wyłączone podatki. Wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do systemu wFirma.
- Przejdź do ustawień konta.
- Sprawdź sekcję dotyczącą podatków i upewnij się, że firma ma status “Nie jest płatnikiem VAT”.
- Jeśli status jest poprawny, nie trzeba nic zmieniać.
Krok 3: Test wystawienia faktury po rozwiązaniu konfliktu ustawień podatkowych
Po wprowadzeniu zmian warto sprawdzić, czy faktury generują się poprawnie. Aby to zrobić:
- Złóż testowe zamówienie w WooCommerce.
- Spróbuj wygenerować fakturę za pomocą wtyczki wFirma.
- Jeśli faktura wygeneruje się poprawnie, konfiguracja działa prawidłowo i problem został rozwiązany.
Dodatkowo warto sprawdzić logi API, aby upewnić się, że nie występują inne błędy.
Podsumowanie
Problem z wystawianiem faktur w wFirma WooCommerce zazwyczaj wynika z błędnych ustawień podatkowych. Klienci zwolnieni z VAT powinni upewnić się, że podatki są wyłączone zarówno w WooCommerce, jak i w systemie wFirma. Jeśli ustawienia te są niespójne, faktury mogą się nie generować.
Dzięki zastosowaniu powyższych kroków klient rozwiązał problem i mógł ponownie wystawiać faktury. Jeśli masz podobne trudności, postępuj według instrukcji lub skorzystaj z naszej dokumentacji: Dokumentacja wFirma WooCommerce.
Jeżeli nadal masz pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym działem technicznym. Chętnie pomożemy!
wFirma WooCommerce 229 zł (281,67 zł z VAT)
Wtyczka integrująca WooCommerce z platformą wFirma. Automatycznie wystawiaj rachunki, faktury i paragony w serwisie wFirma dla zamówień WooCommerce.
Dodaj do koszyka lub Zobacz szczegóły
