ShopMagic to potężna wtyczka dla WooCommerce, która pozwala na automatyzację działań w sklepie internetowym, takich jak wysyłka powiadomień czy zarządzanie zamówieniami. W tym artykule pokażemy, jak rozwiązać problem związany z błędem „Fatal error while saving automation” we wtyczce ShopMagic i jak poprawnie skonfigurować wtyczkę, aby uniknąć tego rodzaju trudności.
Opis sytuacji/wyzwania – Fatal error while saving automation
Klient, zgłosił problem z zapisaniem automatyzacji e-mail w wtyczce ShopMagic. Błąd „Fatal error while saving automation, Failed to set data for key _action” pojawiał się tylko wtedy, gdy próbował ustawić wiadomość e-mail z niestandardowym HTML (opcja „Send Email” lub „Raw HTML”). Wiadomości w formacie „Plain Text” działały poprawnie.
Klient zmienił ustawienia PHP, by umożliwić przesyłanie większych pakietów, jednak problem nadal występował. Włączył także tryb debugowania, ale nie znalazł żadnych informacji w logach.
Analiza przypadku i rozwiązanie dla Fatal error while saving automation
Krok 1: Zrozumienie problemu
Podejrzewaliśmy, że problem może wynikać z nieprawidłowego kodowania bazy danych, szczególnie gdy w wiadomości e-mail pojawiają się emotikony lub inne specjalne znaki. Często błędy tego typu wynikają z niekompatybilnego kodowania, które nie obsługuje tych znaków.
Krok 2: Testowanie rozwiązania
Poprosiliśmy klienta o wykonanie kilku testów:
-
Sprawdzenie, czy problem nadal występuje, gdy tylko WooCommerce i ShopMagic są aktywne, a pozostałe wtyczki są wyłączone.
-
Analiza ustawień bazy danych, aby upewnić się, że kodowanie obsługuje emotikony i inne znaki.
Krok 3: Ostateczne rozwiązanie
Po analizie okazało się, że problem wynikał z niewłaściwego kodowania bazy danych. Klient używał bazy danych z kodowaniem UTF8mb3, które nie obsługiwało znaków takich jak emotikony. Po zmianie kodowania bazy danych na UTF8MB4, problem zniknął.
Praktyczna wskazówka:
Zanim zdecydujesz się na wysyłanie e-maili z niestandardowym HTML w ShopMagic, upewnij się, że Twoja baza danych używa kodowania UTF8MB4. To kodowanie obsługuje wszystkie znaki, w tym emotikony, co zapobiega problemom podczas zapisywania automatyzacji.
Podsumowanie i wnioski
Wtyczka ShopMagic jest świetnym narzędziem do automatyzacji procesów w sklepie WooCommerce. Dzięki niej możesz zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność komunikacji z klientami. Pamiętaj, aby przed jej instalacją upewnić się, że baza danych jest prawidłowo skonfigurowana i obsługuje wymagane kodowanie.
Zachęcamy do wypróbowania ShopMagic. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego, który pomoże Ci rozwiązać wszelkie problemy.
Wypróbuj również nasze demo i poznaj możliwości wtyczki.
Poznaj również wszystkie możliwości wtyczki ShopMagic WooCommerce
ShopMagic PRO 229 zł (281,67 zł z VAT)
Zwiększ sprzedaż w swoim sklepie WooCommerce dzięki automatycznym mailom wysyłanym do Twoich klientów po zakupie. Utwórz kampanie mailingowe, wysyłaj newslettery i odzyskuj porzucone koszyki w WooCommerce. Wtyczka dla WordPress i WooCommerce.
Dodaj do koszyka lub Zobacz szczegóły
