Allegro WooCommerce – Opisy błędów podczas wystawiania aukcji

Opisy błędów podczas wystawiania aukcji

Jeżeli podczas wystawiania aukcji został wyświetlony komunikat “Aukcja nie jest poprawna”, to w tym artykule możesz sprawdzić jakich ustawień brakuje, aby dokończyć ten proces. W tym celu wyszukaj opisu błędu i przejdź do sekcji, w której znajduje się rozwiązanie problemu. Błędy zazwyczaj rozdzielone są kropkami.

Opisy błędów

Czas wysyłki nie może być pusty, Nie znaleziono wskazanego cennika dostawy

Warunki oferty to podstawowe informacje, które powinien uzyskać klient takie jak zwroty, gwarancje, reklamacje, wysyłka itp. Sugerujemy, by ustawić je w szablonie aukcji, przechodząc do Allegro > Szablony aukcji. Warunki oferty zapisane w szablonie aukcji będą zastosowane dla każdej aukcji, która zostanie wystawiona z wykorzystaniem tego szablonu. Aby ustawić warunki promocji inne dla wybranych aukcji wystarczy przejść do Allegro > Aukcje > Edytuj, a następnie wybrać warunki oferty. Warunki oferty należy ustawić bezpośrednio w serwisie Allegro.

Uzupełnij parametry obowiązkowe: Stan, Marka…

Allegro wymaga uzupełnienia niektórych parametrów aukcji. Uzupełnić można je w:

• Panelu edycji produktu w Dane produktu > Allegro. Po wybraniu odpowiedniej kategorii produktu zostaną wyświetlone parametry, które można uzupełnić. Wymagane parametry oznaczone są gwiazdką (*). Zmiany wprowadzone w tym miejscu zostaną zastosowane tylko dla tego jednego produktu.
• Ustawieniach szablonu aukcji w Allegro > Szablony aukcji, podobnie jak w przypadku powyżej, wybór kategorii sprawi, że zostaną wyświetlone parametry aukcji (* = wymagane). Zaletą uzupełnienia parametrów w szablonach aukcji jest możliwość zastosowania tych samych parametrów do wielu aukcji po wybraniu tego szablonu.
• Ustawieniach aukcji. Jeśli napotkasz problem podczas wystawiania aukcji, zostanie utworzony jej szkic. Po przejściu do Allegro > Aukcje masz możliwość edycji szkicu, po wciśnięciu edytuj, przy wybranej pozycji. Po przeładowaniu ekranu zobaczysz wszystkie dostępne parametry i opcje dla tej aukcji. Zmiany wprowadzone tutaj będą miały zastosowanie tylko dla tego szkicu, nie zostaną one zapisane ani w szablonie, ani dla produktu.

Miejscowość musi składać się od 1 do 50 znaków.

Dane adresowe należy uzupełnić w Allegro > Ustawienia > Autoryzacja po rozwinięciu szczegółów konta

Wskazany kod pocztowy jest nieprawidłowy. Podaj kod w formacie XX-XXX.

Dane adresowe należy uzupełnić w Allegro > Ustawienia > Autoryzacja po rozwinięciu szczegółów konta

Nie możesz wystawić oferty bez powiązanego produktu w tej kategorii.

Aby ustawić powiązanie, należy przejść do ustawień Allegro > Aukcje > Edytuj, a następnie wybrać produkt w polu Katalog produktów, aby powiązać go z Allegro

Wybierz z katalogu lub utwórz nowy produkt i połącz go ze swoją ofertą.

Od sierpnia 2022 roku Allegro wymaga, by produkty wystawiane przez API (np. naszą wtyczkę), były połączone z katalogiem Allegro. Do połączenia wymagany jest kod EAN produktu. Połączenie można wykonać poprzez wybranie odpowiedniego produktu w polu Wybierz produkt z katalogu zarówno na stronie edycji produktu, aukcji oraz szablonu aukcji. Pole Wybierz produkt z katalogu zmienia swoje wartości dynamicznie, pobierając je na bieżąco z katalogu Allegro. Jeśli w tym polu nie możesz znaleźć swojego produktu, upewnij się, że wybrana kategoria Allegro jest poprawna, oraz że podany kod EAN jest poprawny.

Aukcja nie jest poprawna: Żądanie zawiera błędne dane. Skontaktuj się z autorem aplikacji. 

Komunikat świadczy o błędnych danych w opisie aukcji.

W przypadku np. parametrów “OD” konieczne jest uzupełnienie wartości “DO”.

Błędny opis produktu! lub Aukcja nie jest poprawna: Do oferty trzeba dodać nowy opis.

Komunikat świadczy o błędnym zapisie opisu aukcji. Allegro wymaga, by w opisie przesyłanym przez API (naszą wtyczkę) znajdowały się znaczniki wskazujące na typ opisu. W szablonie opisu umieściliśmy przyciski, które automatycznie dodają wymagane znaczniki do aukcji oraz oznaczyliśmy je symbolami reprezentującymi format opisu.

Po wybraniu jednego ze znaczników np. pierwszy z lewej z lewej (pojedyncza kolumna z tekstem) do opisu zostaną dodane znaczniki


[wiersz]
[kolumna_tekst][/kolumna_tekst]
[/wiersz]


Pomiędzy znaczniki [kolumnta_tekst] a [/kolumnta_tekst] należy umieścić swój opis (np. [kolumnta_tekst] Super produkt na 5 gwiazdek [/kolumnta_tekst] ) lub shortcode opisu (np. [kolumnta_tekst] [opis_produktu] [/kolumnta_tekst] ). Po wprowadzeniu tych zmian i zastosowaniu ponownie szablonu opisu, Allegro powinno zaakceptować opis.

 

Aukcja nie jest poprawna: Kategoria oferty (XXXXXX) nie pasuje do kategorii produktu (YYYYYY)

Kategoria wybrana dla wystawianej aukcji w polu Kategoria nie zgadza się z kategorią produktu powiązanego z katalogiem Allegro (pole Wybierz produkt z katalogu). Konieczna będzie zmiana wybranej kategorii aukcji lub powiązanie z innym produktem z katalogu Allegro. ID prawidłowej kategorii znajduje się w drugim nawiasie w komunikacie o błędzie (YYYYYY). W zakładce Allegro > Ustawienia > Domyślne kategorie można w prosty sposób dodać nową kategorię wpisując pozyskane ID w polu Kategoria Allegro